Zásady ochrany osobních údajů

I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen: „GDPR“) je Jakub Klouda, IČ 22117075, se sídlem Zadní 368/75, Svitavy, 56802 (dále jen: „správce“).

Kontaktní údaje správce jsou:

• adresa: Zadní 368/75, Svitavy, 56802
• telefon: +420 773 110 640
• e-mail: info@zivucha.cz

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

II. Zdroje a kategorie zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytl/a, nebo osobní údaje, které správce získal na základě plnění Vaší objednávky.

Správce zpracovává Vaše identifikační a kontaktní údaje a údaje nezbytné pro:

• plnění smlouvy (např. fakturační údaje, dodací adresa),
• zasílání obchodních sdělení (newsletterů),
• komunikaci prostřednictvím transakčních e-mailů (např. potvrzení objednávky, změna stavu objednávky).

III. Zákonný důvod a účel zpracování osobních údajů

Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je:

• Plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
• Oprávněný zájem správce na poskytování přímého marketingu (zejména pro zasílání obchodních sdělení a newsletterů) podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,
• Váš souhlas se zpracováním pro účely zasílání newsletterů podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR ve spojení s § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti (v případě, že nedošlo k objednávce zboží nebo služby).

Účelem zpracování osobních údajů je:

• Vyřízení Vaší objednávky a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Vámi a správcem,
• Zasílání obchodních sdělení a newsletterů (po udělení souhlasu),
• Transakční e-maily související s Vaší objednávkou,
• Využití analytických nástrojů k optimalizaci e-mailových kampaní.

Správce využívá k zasílání newsletterů a správě e-mailových kampaní službu Ecomail, která může ukládat a zpracovávat vaše osobní údaje v rámci svých systémů.

IV. Používání cookies a sledovacích technologií

Web zivucha.cz využívá soubory cookies a obdobné sledovací technologie za účelem zajištění funkcionality webu, analytiky a marketingových účelů.

Typy cookies, které používáme:

1. Nezbytné cookies – umožňují správné fungování webu (např. uložení obsahu košíku, přihlášení uživatele).
2. Analytické cookies – umožňují sledovat chování návštěvníků webu za účelem zlepšování jeho funkcí (např. Google Analytics).
3. Marketingové cookies – umožňují zobrazovat personalizovanou reklamu a přizpůsobit marketingové kampaně (např. Facebook Pixel, Ecomail tracking).

Používání analytických a marketingových cookies probíhá pouze na základě výslovného souhlasu uživatele při první návštěvě webu prostřednictvím cookie lišty.

Uživatelé mohou kdykoliv změnit své nastavení cookies v sekci Nastavení cookies.

V. Příjemci osobních údajů (subdodavatelé správce)

Příjemci osobních údajů jsou:

• Ecomail – e-mailová marketingová služba,
• Google Analytics – nástroj pro měření návštěvnosti webu,
• Facebook Pixel – nástroj pro remarketing a cílenou reklamu,
• Osoby podílející se na dodání zboží/služeb/realizaci plateb.

Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (mimo EU) nebo mezinárodní organizaci, s výjimkou případů, kdy je to nutné pro provoz výše uvedených služeb.

VI. Vaše práva

Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• právo na přístup ke svým osobním údajům (čl. 15 GDPR),
• právo na opravu osobních údajů (čl. 16 GDPR),
• právo na výmaz osobních údajů (čl. 17 GDPR),
• právo vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR),
• právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
• právo odvolat souhlas se zpracováním písemně nebo e-mailem na adresu info@zivucha.cz.

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

VII. Podmínky zabezpečení osobních údajů

Správce přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů. Osobní údaje jsou uchovávány v databázích chráněných heslem a šifrováním. Přístup k nim mají pouze oprávněné osoby.

VIII. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky nebo přihlášením k odběru newsletteru potvrzujete souhlas s těmito zásadami ochrany osobních údajů.

Správce si vyhrazuje právo tyto zásady měnit. O změnách bude informovat uživatele prostřednictvím webových stránek nebo e-mailu.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 4. 3. 2025.

Tato verze podmínek byla aktualizována zejména v souvislosti s implementací cookie lišty a doplněním informací o zpracování osobních údajů prostřednictvím služby Ecomail.